28 mei 2026
Steeds meer ouders weten het Adviespunt Jeugdgezondheid (APJ) te vinden. Dat blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek van maart 2026.
Bij het APJ kunnen ouders terecht met allerlei vragen over opgroeien en opvoeden. Van slaap- en voedingsvragen tot zorgen over gedrag, ontwikkeling of welzijn. Jeugdverpleegkundigen denken mee, geven advies en bieden ondersteuning waar nodig.
Jeugdverpleegkundige Rita van den Bos: Het blijft voor mij een mooie uitdaging om voor iedere hulpvraag een passend antwoord te vinden. Dat kan gaan om begeleiding van een gezin, steun in een lastige periode, of ouders op weg helpen en stimuleren wanneer het goed gaat. Vaak merk ik dat ik veel kan betekenen voor ouder en kind, en dat geeft mij een voldaan gevoel.
Rita werkt al jaren als jeugdverpleegkundige bij GGD Twente en is sinds 2022 onderdeel van het APJ-team. In haar werk ziet zij hoe verschillend de vragen van ouders kunnen zijn: van praktische vragen over opvoeden tot moeilijke situaties waarbij ouders steun en advies nodig hebben.
Uitkomsten klanttevredenheidsonderzoek
Uit het onderzoek blijkt dat ouders positief zijn over het contact met de jeugdverpleegkundigen. Zij voelen zich vaak snel geholpen en beoordelen de gesprekken als goed tot zeer goed. Veel ouders komen via JGZ-professionals of onze website bij de advieslijn terecht. Bijna de helft neemt voor het eerst contact op.
Uit het onderzoek blijkt ook dat:
- 88,1% opnieuw contact zou opnemen.
- 78% de advieslijn zou aanbevelen aan andere ouders.
Deze resultaten laten zien hoe belangrijk het is dat ouders makkelijk met hun vragen over opgroeien en opvoeden bij ons terechtkunnen.
Vragen
Heb je vragen over opgroeien of opvoeden? Neem dan contact op met het Adviespunt Jeugdgezondheid. We denken graag met je mee.